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ABOUT關於宗翰
用真誠服務每一位顧客,陪您前往人生的下一個里程碑
對許多人而言,購車不只是交通工具的選擇,更象徵著人生的新起點。無論是事業的成就、家庭的成立,或是犒賞自己的努力,蔡宗翰始終相信:「Lexus 不只是車,更是人生旅程中的夥伴。
」在汽車銷售領域深耕十餘年,他秉持「真誠相待」的信念,從父親的榜樣中體會業務工作的本質——不在銷售,而在於信任與成就。即使面對挑戰,他仍以熱情與堅持前行,讓服務充滿溫度與誠意。
宗翰認為顧客不只是客戶,更是朋友。他以協助的角度傾聽需求,陪伴車主從購車到售後的每一個階段。從生日祝福、保養提醒,到優惠分享,每一份用心都化為真誠連結。他相信「真正的服務,應該在交車後才開始」,因此,無論是保養、保險或中古車買賣,只要客戶有需要,宗翰都會在,為您盡力達成期待。
SERVICE服務項目
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新車服務
專屬顧問,為您量身打造完美座駕
Lexus 代表的不只是駕馭,更是生活品味的延伸。宗翰以多年專業經驗與品牌深度了解,協助您挑選最符合需求的車款。無論是商務用車、家庭休旅,或追求極致性能的車主,都能獲得最貼近需求的建議與體驗。
服務重點
專屬試乘體驗與車款講解
車色、內裝風格諮詢
個人化配備建議與選配分析
新車交付與售後服務說明
「買車不是結束,而是故事的開始。」
宗翰始終以陪伴的姿態,讓每位車主在新旅程中都充滿信任與安心。
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二手車服務
誠信保證,透明交易
想換車、升級或出售愛車?宗翰提供完整的 Lexus 原廠認證中古車評估與收購流程。每台中古車皆經過嚴格檢測,確保車況透明、資料公開。同時協助您媒合最佳收購價格與最安心的購車選擇。
服務重點
原廠認證中古車鑑價
透明車況報告與保固諮詢
高價回收/舊換新估價
代辦過戶、保險與貸款流程
透明交易、專業服務,讓每一次買賣都像與朋友互信互助。
BUY & SELL FAQS買賣 Q&A
售後服務常見問題
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交車後若有問題,可以聯繫誰?
宗翰將持續為您提供售後協助,包含保養預約、零件諮詢及原廠維修建議。
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Lexus 原廠保固內容包含什麼?
新車保固期限最高達 5 年 14 萬公里,涵蓋主要零組件與系統維護,詳細內容依車款而異。
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保養週期怎麼安排?
宗翰會依您的駕駛里程與使用狀況,主動提醒保養時間,確保每一趟旅程都保持最佳車況。
保險相關常見問題
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購車時需要立即投保嗎?
建議於交車前完成車體險與第三責任險,宗翰可協助安排合適保單與報價。
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出險或理賠該怎麼辦?
若遇到事故,宗翰可協助您與保險公司聯繫、提供文件指引,讓理賠流程更順暢不慌亂。
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中古車也能辦理保險嗎?
當然可以,宗翰會協助您根據車齡與用途規劃最合適的保障方案。
專屬服務諮詢
宗翰深知,車不只是代步工具,而是每位車主生活的一部分。若您在購車、貸款、保養或保險上有任何疑問,請隨時與宗翰聯繫,他將以最專業的態度,給您最貼心的協助。
立即聯繫宗翰